# 웹훅으로 할인 쿠폰 발급하기

{% hint style="info" %}
코호트 기반으로 할인 쿠폰을 발행할 수 있습니다.
{% endhint %}

## 할인 쿠폰 프로모션 진행 사례

웹훅 캠페인을 활용하면 내부 비즈니스 로직도 자동화할 수 있습니다.

마케터 Alice는 **장바구니에 담았지만 구매하지 않은 사용자에게 할인 쿠폰을 지급하는 프로모션**을 진행하려고 합니다.\
매일 저녁 장바구니에 상품만 담아둔 사용자를 찾아 할인 쿠폰을 발급하고, 구매율을 높이고 싶습니다.

이때 핵클의 웹훅 캠페인을 어떻게 활용할 수 있는지 알아보겠습니다.

### 사전 준비

제품 상세 페이지 조회, 장바구니 담기, 주문 완료 이벤트와 장바구니 상품 개수 속성이 수집되고 있다고 가정합니다.

또한 할인 쿠폰을 지급하는 API가 준비되어 있어야 합니다.

### 웹훅 설정하기

아래 순서대로 설정하면 할인 쿠폰 지급 프로모션을 구성할 수 있습니다.

{% stepper %}
{% step %}
**코호트 생성**

`코호트` 탭에서 `직접 만들기`를 클릭해 새로운 코호트를 생성합니다.

![](/files/v8uV6bHZR2qGlOE6z2Rl)

이름은 `장바구니에 담았지만 구매는 하지 않은 유저`로 입력합니다.

사용자 식별자는 `user Id`를 선택합니다.

그 다음 `퍼널로 시작하기`를 클릭합니다.

![](/files/HbULTLkIJcF0yXiBNhHj)

퍼널 조건의 기간을 설정합니다.

할인 쿠폰 지급 프로모션 기간에 맞춰 `특정 기간`을 선택합니다.

퍼널 조건은 **제품 상세 페이지 조회** → **장바구니 담기 클릭** 순서로 진행했지만, **주문 완료** 이벤트는 발생시키지 않은 사용자로 설정합니다.

퍼널 유형은 `클로즈드 퍼널`로 설정합니다.

![](/files/PAIBYCY5lKB4b4U9W04Q)
{% endstep %}

{% step %}
**웹훅 캠페인 생성**

대시보드의 **웹훅** 메뉴 우측 상단에서 \*\*`+ 캠페인 만들기`\*\*를 클릭합니다.

![](/files/0ZpGpJT6y2hnimTtBQ7h)

원하는 캠페인 이름을 입력해 생성합니다.

![](/files/LPfIHlarmmxzThssMya6)
{% endstep %}

{% step %}
**요청 정보 설정**

**Method 설정**

할인 쿠폰 발급 API 주소를 입력하고 Method 는 `POST` 로 설정합니다.

**Header 설정**

[Liquid 문법을 활용](https://shopify.github.io/liquid/)하면 필요한 API 인증정보를 동적으로 적용할 수 있습니다.

여기서는 `Authorization` Header 에 유저의 `access-token` 을 적용하는 예시를 사용했습니다.

![](/files/eh80ovx9CGV1w1mvNLgg)

**Body 설정**

쿠폰 발급이 필요한 대상자의 `userId` 가 동적으로 들어가도록 Body 를 작성합니다.

![](/files/A52kBFxlj6ISd35upeUC)

**Request Body**

```json
{
  "identifiers": {
    "userId": "{{identifiers["$userId"] | default: "EMPTY_USER_ID"}}"
  }
}
```

{% endstep %}

{% step %}
**대상 설정**

대상 설정 항목에서 미리 만들어둔 코호트를 선택합니다.

필터를 추가해 장바구니 잔여 아이템 수 속성을 조건에 넣을 수 있습니다.

이렇게 하면 장바구니 비우기 등으로 상품이 없는 사용자에게는 웹훅이 발송되지 않도록 필터링할 수 있습니다.

![](/files/wY8u7BGzJS6D2dZiN9p4)
{% endstep %}

{% step %}
**반복 발송 설정**

매일 저녁 대상자에게 할인 쿠폰을 발급하려면 발송 유형을 `스케줄 기반`으로 설정합니다.

반복 주기는 `매일 1일마다`로 설정합니다.

발송 기간은 프로모션 기간으로, 발송 시간은 저녁 시간대로 맞춰 설정합니다.

필요하다면 피로도 관리와 중복 발송 제한도 함께 설정할 수 있습니다.

![](/files/F6gcZxFwGqZkXFazSfoT)
{% endstep %}

{% step %}
**완료**

할인 쿠폰 지급 프로모션을 위한 설정이 모두 끝났습니다.

이처럼 내부 비즈니스 로직을 활용하는 캠페인도 핵클 웹훅 캠페인으로 자동화할 수 있습니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}


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GET https://docs.hackle.io/crm-marketing/webhook-guide/use-cases/coupon.md?ask=<question>
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