서비스 공지사항 캠페인

어떤 캠페인을 어떻게 설정해야할지 고민이라면 템플릿 문서를 참고해보세요.

타겟 및 목적별로 추천하는 캠페인 대상을 설정하기 위한 코호트와 각 메시지에 알맞은 전송 유형을 함께 제안합니다. 이벤트 키는 실제 워크스페이스에서 사용하는 것으로 변경하여 설정하시면 됩니다.

1. 공지사항 푸시 보내기

대상 및 목적

서비스를 사용중인 전체 사용자에게 중요한 공지사항 메시지를 보내 서비스 사용에 불편을 최소화합니다.

내용

정책 변경, 서비스 업데이트 등 공지사항 안내 메시지를 발송합니다.

메시지 예시

제목	내용	주제
서비스 일시 중단 안내	서버 업그레이드 작업으로 서비스가 잠시 중단됩니다. (일시: 0/0 00:00 ~ 00:00)	서비스 점검
개인정보 처리 방침 변경 공지	[서비스명] 의 개인정보 처리방침이 변경되었어요. 중요한 사항이니 꼭 확인해주세요!	공지사항
새로운 버전이 업데이트 되었어요!	[서비스명] 가 유저분들의 의견을 반영해 사용성을 개선했어요. 지금 바로 업데이트 해보세요!🙌	업데이트 안내

메시지 내용

사용자가 푸시를 클릭하여 서비스에 진입했을때 공지사항의 상세 내용을 확인할 수 있는 화면으로 랜딩하는 것을 추천드려요

발송 대상

• 모든 사용자

발송 설정

공지사항이 잘 전달될 수 있도록 N회 반복하여 발송할 수 있습니다.

• 발송 유형 : 스케줄 기반 (반복 발송)

2. 결제 및 구독 상태

대상 및 목적

결제 성공/실패, 구독 갱신, 무료 체험 기간 종료 등의 안내를 푸시메시지로 보내보세요.

내용

결제와 구독 등 정보성 메시지를 발송합니다. 사용자의 마케팅 수신 동의 여부와 상관없이 전체 발송할 수 있습니다.

메시지 예시

제목	내용	주제
무료 체험이 곧 종료됩니다	멤버십이 자동 연장되며, 월회비 0000원이 0월 0일 결제 예정입니다.	무료체험
결제가 실패했습니다	앱으로 돌아가 다시 시도해주세요	결제

메시지 내용

발송 대상

• 코호트 설정 방법 예시 : 이벤트 유형 코호트

  • 필요 이벤트 : membership_subscription

코호트 설정

발송 설정

구독일이 종료되기 일주일 전에 메시지를 발송합니다.

• 발송 유형 : 스케줄 기반 (예약 발송)