> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.hackle.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.hackle.io/crm-marketing/push-message-guide/recommended-templates/copy.md).

# (삭제예정) 푸시 메시지 추천 템플릿

어떤 캠페인을 어떻게 설정해야할지 고민이라면 템플릿 문서를 참고해보세요.

타겟 및 목적별로 추천하는 캠페인 대상을 설정하기 위한 코호트와 각 메시지에 알맞은 전송 유형을 함께 제안합니다. 이벤트 키는 실제 워크스페이스에서 사용하는 것으로 변경하여 설정하시면 됩니다.

* 코호트를 만드는 방법에 대한 자세한 가이드는 👉 [코호트 생성하기](/cohort/create.md)
* 푸시 메시지 발송에 대한 자세한 가이드는 👉 [푸시 메시지 발송하기](/crm-marketing/push-message-guide/send.md)

***

## 고객 활성화 캠페인

### 1. 신규 가입 회원 웰컴 캠페인

**대상 및 목적** : 신규 회원 가입한 고객이 서비스를 이용하도록 유도\
**내용** : 환영 메시지, 전용 쿠폰 발급\
**메시지 예시**

![](/files/pT8K73I7oC916VPHgiAL)

* **필요 이벤트** : signup (회원 가입)
* **코호트 설정 방법 예시** :이벤트 유형 코호트

  ![](/files/68HdNnNtfQCw5oHvebae)

### 2. 비활성 고객 재활성 캠페인

* **대상 및 목적** : 최근 서비스를 이용하지않은 고객이 완전히 서비스 이탈하지않도록 넛징
* **내용** : 콘텐츠 추천, 신규 상품 소개
* **메시지 예시**

  ![](/files/l9s4bBnR3yoAPGwfosfb)
* **필요 이벤트** : $session\_start (새로운 세션 시작, 핵클 자동 수집) 혹은 Any event (모든 이벤트 합산, 핵클 자동 생성)
* **코호트 설정 방법 예시** : 이벤트 유형 코호트

  ![](/files/9scFuYBVXKrlapxLCJZq)

## 고객 관심사 기반 개인화 메시지 캠페인

### 1. 관심 상품 정보를 활용한 구매 전환율 개선 캠페인

* **대상 및 목적** : 고객이 관심을 표현했지만 구매를 완료하지 않은 상품에 대한 프로모션 정보를 발송하여 구매를 유도
* **내용** : 고객이 관심을 표한 상품이 포함된 기획전 소식 알림, 해당 상품 전용 쿠폰 증정 등
* **메시지 예시**

  ![](/files/Lv9Bb9lzgJBqoZW3rqwW)
* **필요 이벤트** : add\_to\_favorite (좋아요 설정), view\_item (특정 제품 상세 페이지 방문)
* 코호트 설정 방법 예시 :

![](/files/fH1cFUuDR4Yf2kaXGGpS)

### 2. 관심 브랜드 정보를 활용한 구매 횟수 증대 캠페인

#### 대상 및 목적

고객이 관심을 표현하거나 자주 구매한 브랜드(로열티가 있는 브랜드)의 정보를 제공하여 지속적인 구매를 유도

#### 내용

해당 브랜드가 포함된 기획전 소식 알림, 신상품 입고 알림, 세일 정보 알림, 전용 쿠폰 증정 등

#### 메시지 예시

![](/files/Lv9Bb9lzgJBqoZW3rqwW)

* 필요 이벤트 : add\_to\_favorite (좋아요 설정), purchase, visit\_brand\_home (특정 brand 홈 방문)
* 개인화 메시지 예시 : brand\_name (상품명)
  * **필요한 속성** : name (사용자 이름), product\_name (상품명)

![](/files/qa726gRWbqPQ6EgjuA69)

![사용자 메시지 미리보기를 통해 속성별 메시지를 확인할 수 있습니다](/files/MjXPItKu4ZrRAPDIbBew)

#### 코호트 설정 방법 예시

![](/files/Fo2kME8QxSMKyNaYlmK3)

### 3. 관심 카테고리 정보를 활용한 재방문 유도 캠페인

#### 대상 및 목적

고객이 자주 방문/구매한 카테고리와 관련된 정보를 제공하여 재방문을 유도

#### 내용

해당 카테고리 기획전 소식 알림, 카테고리 인기 상품 추천 메시지 발송

#### 메시지 예시

![](/files/Lv9Bb9lzgJBqoZW3rqwW)

* 필요 이벤트 : visit\_category\_list (특정 category 방문)

#### 코호트 설정 방법 예시

![](/files/1xkZd7F5eKUdHhcnh4Vq)

## 구매 유도 캠페인

### 1. 기간 한정 쿠폰 발급

#### 대상 및 목적

최근 90일 내에 서비스에 진입한 사용자에게 기간 한정 쿠폰을 발급하여 재방문 및 재구매 유도

#### 내용

특정 기간 (주말) 동안 사용 가능한 쿠폰 안내 메시지 발송

#### 메시지 예시

#### 코호트

최근 90일 동안 방문한 사용자

마케팅 수신 동의

#### 발송 설정

* 발송 유형 : 스케줄 기반
  * 반복 발송

## 구매 후기 작성 독려 캠페인

#### 대상 및 목적

구매 완료 후 후기를 작성하지 않은 고객이 리뷰를 남기도록 특정 기간 이후에 넛징

#### 내용

후기 작성 독려, 후기 작성 혜택 안내

#### 메시지 예시

![](/files/CNamxZjvtn5PBFDbYvun)

#### 코호트

* **코호트 설정 방법 예시** : 퍼널 유형 코호트
  * **필요 이벤트** : complete\_order (구매 완료), complete\_review (리뷰 작성 완료)

![](/files/dSBXOj24gm34xbdBVEn8)

#### 메시지 내용

* **개인화 메시지 예시** : 사용자 속성
  * **필요한 속성** : name (사용자 이름), product\_name (상품명)

![](/files/kiB88Z0wNl5CREtNoyh1)

#### 발송 설정

* **발송 유형** : 이벤트 기반
  * **필요한 이벤트** : complete\_order (구매완료)
  * **대기 시간** : 이벤트 발생시 7일 후 발송

![](/files/aqlw38TvypUj2pBGFZwc)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.hackle.io/crm-marketing/push-message-guide/recommended-templates/copy.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.