# 카카오 메시지 A/B 테스트

{% hint style="success" %}
가장 효과가 좋은 카카오 메시지 캠페인 소재를 찾고 싶으시다면, A/B 테스트를 활용해보세요.

같은 조건 내에서 더 높은 사용자 참여를 이끌어내는지 비교하고 분석하여 캠페인을 최적화할 수 있습니다.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
A/B 테스트 설정은 **운영 환경**에서만 가능합니다.

메시지 작성, 지표 설정, 트래픽 설정은 운영 환경에서 설정할 수 있습니다. 개발 환경에서 테스트를 원하신다면, 운영 환경에서 테스트 관련 설정을 마무리한 후 개발 환경으로 이동하여 발송 테스트를 진행할 수 있습니다.
{% endhint %}

### Step 1. A/B 테스트 메시지 작성하기

메시지 작성에서 \[+ A/B 테스트] 를 눌러서 실험을 준비하고 여러 메세지를 만들 수 있습니다.

![](/files/34fLiIb29WTxK47vPYlP)

새로운 메시지를 작성하거나, 현재 작성 중인 메시지를 복사하여 여러개의 메시지를 작성하고 A/B 테스트를 진행할 수 있습니다.

메시지는 최대 10개까지 추가할 수 있습니다. (대조군 테스트 진행 시, 대조군 포함 최대 10개)

![예시](/files/MDi2F68b68Lswi0GT1u9)

#### 지표 설정

A/B 테스트를 진행할 메시지 설정을 완료했다면, 아래 \[지표 설정] 영역에서 캠페인의 주요 목표에 부합하는 지표를 반드시 한 개 이상 설정해야 합니다. (최소 1개 \~ 최대 5개)

지표는 테스트 그룹 중 어떤 메시지가 더 우수한 성과를 보였는지 객관적으로 판단하는 기준값입니다. 우측 하단의 \[+지표 생성하기] 버튼을 눌러 필요한 지표를 직접 만들어 추가해보세요. (CRM 캠페인 A/B 테스트에서는 이벤트 지표만 추가 가능)

![](/files/dgsExElMnPjbVMyD40CX)

지표 삭제 및 복사 등은 좌측 사이드바의 \[지표 관리] 에서 진행할 수 있습니다.

### Step 2. A/B 테스트 설정

A/B 테스트 세부 설정은 **발송 설정** 단계에서 이어서 진행할 수 있습니다.

#### 트래픽 설정

A/B 테스트 메시지를 발송할 사용자의 트래픽 비중을 설정합니다.

* 일부 트래픽을 대상으로 초기 테스트를 진행하고, 성과가 좋은 메시지를 나머지 사용자에게 발송하여 캠페인 결과를 최적화할 수 있습니다.

![](/files/90hhKDUe9wMCepHiWuwQ)

* 전체 트래픽을 대상으로 테스트를 진행하고, 소재에 대한 선호도를 확인할 수 있습니다.

![](/files/0hQdlzyvNtapmpg1bD4U)

### Step 3. A/B 테스트 시작

카카오 메시지 발송 시작 시 A/B 테스트가 시작됩니다. 테스트 시작 후 초기 데이터가 집계되어 대시보드에 반영되기까지 일정 시간이 소요됩니다.

![](/files/y87copm7OmWFAWkycFQn)

> ❗️ 캠페인 비활성화시 진행 중인 A/B 테스트가 종료됩니다.

캠페인 비활성화 후 메시지 내용을 수정할 수 있습니다. 메시지를 다시 발송할 경우, 새로운 버전의 A/B 테스트가 시작됩니다.

이전 버전에 대한 결과는 별도 저장되며, 버전별로 데이터를 확인할 수 있습니다.

![진행 중인 A/B 테스트가 종료됩니다](/files/jpoTkAQxlqrVQ3eJ3Fm5)

![이전 버전 데이터 조회](/files/VDX9cQuo1ZZs0uVJ0LM4)

### Step 4. A/B 테스트 종료

A/B 테스트와 카카오 메시지 캠페인의 상태는 각각 따로 설정 가능합니다.

* 성과 확인 후, 가장 우수한 메시지만 발송하고 싶다면 \[테스트 종료]를 눌러 우수한 메시지 (Winner) 를 선택할 수 있습니다.

![](/files/PaAP2nFtx4XGVO6EFDnT)

1. **테스트 종료**\
   직접 테스트 종료 버튼을 클릭하여 진행 중인 A/B 테스트를 종료할 수 있습니다.
2. **메시지 발송하기**\
   일부 트래픽을 대상으로 A/B 테스트를 진행한 경우, 나머지 사용자에게 우수한 결과의 메시지를 발송할 수 있습니다.
   * **스케줄 기반 (즉시 발송, 예약 발송)** : 설정한 트래픽의 사용자에게 발송된 후 남은 트래픽에 메시지가 발송됩니다.
   * **이벤트 기반, API 기반** : 모든 사용자에게 Winner 그룹의 메시지가 발송됩니다.

화면 우측 최상단의 \[종료하기] 버튼을 누르면 푸시 메시지 캠페인을 종료할 수 있습니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.hackle.io/crm-marketing/kakao-message-guide/kakao-ab-test.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.