# 카카오 메시지

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고객에게 직접 도달하는 맞춤형 카카오톡 메시지로 비즈니스 성과를 높여보세요
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## 카카오 비즈메시지란?

카카오 비즈메시지는 카카오톡을 통해 중요한 정보를 효과적으로 전달하고 사용자 상호작용을 유도하는 강력한 CRM 채널입니다.

서비스를 사용 중이 아닌 사용자에게도 직접적으로 카카오톡 메시지를 전달할 수 있어 사용자의 관심을 효과적으로 끌어 참여율과 리텐션을 향상시킬 수 있습니다.

## 핵클 카카오 비즈메시지의 장점

카카오 비즈메시지를 사용하면 사용자 경험을 개선하고 다양한 마케팅 효과를 달성할 수 있습니다.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>효과적인 정보 전달</strong><br>앱을 사용하지 않는 고객에게도 카카오톡으로 중요 정보를 전달할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><strong>친구톡/알림톡 지원</strong><br>프로모션성 친구톡과 알림성 알림톡을 모두 발송할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><strong>사용자 유입 및 유지</strong><br>높은 오픈율의 카카오톡 메시지로 비활성 고객을 재활성화하고 리텐션을 개선합니다.</td></tr><tr><td><strong>사용자 참여 유도</strong><br>버튼 클릭 한 번으로 서비스에 재진입할 수 있어 참여를 효과적으로 촉진합니다.</td></tr><tr><td><strong>여정 기반 캠페인 설계</strong><br>이벤트/속성 기반으로 사용자 여정에 맞춘 개인화된 캠페인을 설계할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><strong>코호트 타겟팅</strong><br>이벤트 기반으로 다이나믹하게 업데이트되는 코호트를 타겟팅하여 메시지를 전송합니다.</td></tr><tr><td><strong>캠페인 관리</strong><br>메시지 예약 발송과 동일 사용자 노출 빈도 조정으로 고객 경험을 보호합니다.</td></tr><tr><td><strong>캠페인 성과 측정</strong><br>발송률, 수신률은 물론 서비스 진입 후 구매 퍼널 전환까지 깊이있게 측정합니다.</td></tr><tr><td><strong>맞춤형 메시지 구성</strong><br>닉네임, 구매 상품 기반 쿠폰, 회원 등급별 이벤트 등 메시지를 개인화합니다.</td></tr><tr><td><strong>메시지 A/B 테스트</strong><br>A/B테스트로 메시지를 최적화하고 캠페인 성과를 극대화합니다.</td></tr></tbody></table>

## 카카오톡 직접 발송 vs 웹훅 발송

<table><thead><tr><th width="131.02734375">구분</th><th>카카오톡 직접 발송</th><th>웹훅 발송</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>핵클 지원 여부</strong></td><td><strong>지원</strong></td><td><strong>지원</strong></td></tr><tr><td><strong>장점</strong></td><td><ul><li>자유롭게 메시지 켐페인 설정 가능</li><li>이벤트 기반 자동화 가능</li><li>초기 세팅 이후 개발 불필요</li></ul></td><td><ul><li>기존 벤더 계약 조건 활용 가능</li><li>사전 납부 금액 그대로 사용</li></ul></td></tr><tr><td><strong>단점</strong></td><td><ul><li>핵클에 카카오 채널 등록 필요</li></ul></td><td><ul><li>메시지 변경 시 개발팀 개입 필요</li><li>마케팅팀 자유도 떨어짐</li></ul></td></tr></tbody></table>


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