리텐션 생성하기

데이터 분석 탭은 운영 환경에서만 진입 가능합니다.

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리텐션 생성하기 선택

리텐션 탭 오른쪽 상단에서 리텐션 생성하기를 선택합니다. 리텐션은 최대 5개까지 설정할 수 있습니다.

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리텐션 이름과 설명 입력

리텐션 이름과 설명을 입력합니다.

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시작 이벤트 설정

시작 이벤트는 리텐션 분석에서 사용자의 첫 행동 기준입니다.

• A/B 테스트 첫 노출: A/B 테스트에 노출된 모든 고유 사용자를 포함합니다. 사용자가 별도 행동을 하지 않아도 집계됩니다. 반복 노출은 첫 노출만 집계됩니다.

• 이벤트 추가하기: A/B 테스트 첫 노출 후 특정 이벤트를 발생시킨 사용자를 분석합니다.

  • 추가한 이벤트에만 필터를 적용할 수 있습니다.

  • 이 기능은 프로 플랜 이상에서 설정할 수 있습니다.

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목표 이벤트 설정

목표 이벤트는 대상자 중 잔존 사용자를 확인하는 행동 기준입니다.

• 목표 이벤트에 필터를 적용할 수 있습니다.

• Any Event를 선택할 수 있습니다. Any Event는 핵클에 전송된 활성 이벤트 전체를 의미합니다. 서비스 전체 재방문율을 측정할 때 사용합니다.

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리텐션 사용자 수 확인

시작 이벤트를 발생시킨 사용자가 일정 기간 안에 목표 이벤트를 발생시키는 비율을 확인할 수 있습니다.

아래 설정은 A/B 테스트에 노출된 사용자 중 Any Event를 발생시킨 리텐션을 의미합니다. 다이어그램에서 리텐션 사용자 수를 확인할 수 있습니다.